МОЙКА LUX Санкт-Петербург

Моют быстро и качественно. Единственное пожелание к администратору на Чкаловское - одеть бейдж, чтобы его можно было идентифицировать, если он не в кресле на приёмке.

Будете проезжать мимо? Проезжайте! Ни Люкс, ни Вип. За 1000 рублей в уборку салона, оказывается, даже не входит пыль с торпеды смахнуть. Выяснилось, что за уборку пластика надо доплачивать! Уже когда принимала машину. Где логика? Попросила помыть сверху, ковры в салоне и пропылесосить Никто при оплате не сказал, что за торпеду нужно доплачивать. Причём обезжирить салон стоит дополнительно 500 р. Это мне с удовольствием озвучили. На мои замечания отвечено, что я за это не платила. Тьфу! На окраине мне за 500 рублей всё помоют в лучшем виде. Больше сюда ни ногой!

Помыли просто кошмар. Администратор заявил что следы от комаров и мошек у них не отмываются, это полировку делать надо. А на замечание, что на мойке самообслуживания я бы машину помыл так же, мне сказали чтобы я туда и ездил, там лучше. При этом у меня карта постоянного клиента. Клиенты им не нужны. Жаль. Раньше была отличная мойка, не смотря на высокие цены и очереди.

1 июля в час ночи делала люкс на Чкаловском. Результаты на фото. Стоило это удовольствие 1500р. Ребята, срочно меняйте мойщиков, стыдно в центре города позиционировать себя как Lux мойку, а выдавать на выходе такую халтуру.

Пожалуйста, поменяйте или обучите администратора. Раньше были отличные профессионалы. Администратор на Чкаловском проспекте ведёт себя по хамски. Качество мойки ухудшилось. 4 года была вашим постоянным клиентом

Вменяемый администратор, кино в HD на большом телеке, можно попить кофе и сходить в чистый туалет. Самая нормальная мойка в Петроградско-Чкаловском районе.

Много писать не хочется,и трепать свои нервы. Но вынужден написать, потому как любой может оказаться на моём месте. Пользуюсь услугами компании уже более 6 лет и в принципе всегда был доволен. В очередной раз приехал на мойку мне предложили нанести тефлон на автомобиль с обещанием,что этот результат на долго. Честно, хочется сказать, что результат совсем не оправдал себя а наоборот только принес проблемы и разочарование как в услуги так и в компании. 16 ноября были произведены работы(мойка, обезжиривание, нанесения тефлона),7 декабря я помыл машину и увидел,что в круг автомобиля на пластике белые пятна и выглядит это как будто машина вся зацарапана,просто ужасно... На мой звонок, менеджер ответил лишь одним, что такое бывает это наш косяк,и что вам надо ждать ещё 3-5 моек чтоб бы тефлон ушел с пластика. На мою просьбу решить проблему, сотрудник ответил: "Ни как решать не собираемся и остаётся только ждать 3-5 моек. Когда я задал вопрос о том,что если мой автомобиль бы стоил 10млн он сказал, что к нам и за 30 приезжают и совершенно нормально относятся к тому что у них после визита компании остаётся пятна(выглядят как царапины) .И что в этом ничегошеньки такого нет. Ну косяк и что такого. Не понимаю за что я заплатил деньги и теперь должен ездить и видит как будто мая машинами была в 100 дтп. А изначально я платил за то чтоб моя машина сверкала... На все мои просьбы передать мою ситуацию высшему руководству он отказался,сказав что такое бывает. Не знаю как вам(тем кто прочитает мой отзыв) но я сам работаю в сфере услуг и считаю,что накосячить может любой и может произойти все что угодно! Но важно то, как решаются те или иные проблемы. В этом и состоит залог успеха компании. К ним я больше не ногой. Потому как в следующий раз они могут сделать с автомобилем все что угодно и даже не будут нести за это ответственность. Фотографии прикреплю к месту... Красная авто

Обслуживают быстро и качественно, лишних услуг не навязывают, цены разумные. Рекомендую.

Очень нравилась данная мойка, хоть и цена завышена, но в целом были довольны. Ранее приезжали несколько раз. Мной был взять пакет мойка Сильвер и обезжиривание (1500 рублей) + 500 рублей за якобы «повышенное загрязнение». В машине ездит только ребёнок. - Два ставлю за то, что столкнулся с тем, что администратор посчитал наличие песка на полу, крошек, немного песка в углу в багажнике, «повышенной загрязнённостью и применил коэффициент 1.5 предварительно не показав мне. Наличие песка не отрицаю, но для этого и есть мойка машины тем более когда за все услуги заплачены, не пыль же пылесосить!? Или вещи в багажнике складывать?! Машина ездит только по городским дорогам. - После фотографирования, дискуссии и с просьбой объяснить, стал пытаться показательно вернуть мне деньги из своего кармана за мое недовольство. Положил деньги на стойку администратора. Попросил его сделать возврат услуги. - Старшего на Мойке не было, была составлена претензия руководителю. - В зоне ожидания показываются фильмы, звук орет очень громко, сидеть не комфортно. - Написано, что внутри можно быть только в маске , но весь обслуживающий персонал кто внутри и заходит туда без масок. - Фискальный чек организация не предоставляет, только бланк регистрации. В моём случае выяснить корректную стоимость определённой услуги не предоставляется возможным. - В отзывах ранее пишет хамский персонал, не могу так назвать. Но отношение к клиентам отвратительное. - Оставил чаевые мойщикам, ребята старались.

Прекрасная мойка, администраторы разбираются в машинах и всегда готовы поддержать беседу при возможности. Очень внимательное отношение к клиентам, хранят историю посещений. Лучшая мойка на Петроградке, главное заранее записаться :)

Быстро моют, качественно. Продувают ручки и зеркала от остатков воды, где-то этого в принципе не делают. 5 боксов, даже если все занято, то ждать не долго. Рядом ТК, есть где время скоротать

Очень хорошо моют машины, куча доп услуг по желанию. Пробовал там антидождь и воск на салон, прикольно, но недолговечно. В целом внутри оч классно, атмосфера зала ожидания радует! На сайте у них можно получить разовый купон на скидку 15%, а вместе с этим получить вип карту с 10% скидки постоянной