Автомир Volkswagen Новосибирск

Ничего позитивного не осталось в этом салоне к сожалению , навязывают авто в кредит с завышенной переплатой если внимательно смотреть условия договора , а если будет трейд ин и разница за наличку оплата без кредита неохотно разговаривают будто время зря тратят на Вас . Видимо от навязывания кредитных нагрузок на клиентов у них основные премии

Приехал из Омска, сдал свое старое авто - уехал на новом. Все было на высшем уровне , получил индивидуальное предложение по автомобилю. Весь персонал отзывчивый, душевный , понимающий. Так как я иногородний все было сделано быстро , профессионально без каких либо заморочек. О салоне и сотрудниках остались только положительные эмоции!!! Единственное, всегда подробно уточняйте условия, чтобы не было недопонимания.

По назначенному времени менеджер не встретил, затем дождавшись менеджера, пошли искать в сугробах авто, которое было определено к просмотру

Вольсваген Новосибирск очень разачаровал. Приехал с Барнаула есть с чем сравнить сервис. Приехали на то 15 тыс км., мастер нам пытался втюхать запасное масло ( для чего, машина на гарантии). Пытался дополнительно просто навязать разные услуги таких как чистка салона. После ТО ничего не рассказал что сделали, пришлось его спрашивать. Мастер объявил что аккумулятор требует обслуживания (это на новой машине). Чувствуется не компетентность мастеров. Долгое стояние в очереди в кассу Хочется пожелать станции учите матчасть и не дурите клиентов. Жаль что такой сервис

К ТО никаких претензий. Специалисты на мой взгляд квалифицированные. Покупая машину, прекрасно понимал о ценах на обслуживание, поэтому цены не шокировали. Тем более была скидка А вот транспортная развязка плохенькая. Никуда ни выедешь на время проведения работ. Но есть зал ожидания.

Отличный сервис! Обслуживаем свой тигуан. Да, бывают небольшие сложности и шероховатости, но с помощью клиентской службы и руководителя сервиса Ивана всегда получалось найти решение, ему отдельное спасибо! Несколько раз обращались по гарантии, нареканий не было. Все, что положено менять (не все, что хотелось,конечно)) - меняли в адекватные сроки. Плановое ТО - без проблем. Да, стоимость выше, чем у неспециализированных сервисов, но ребята профессионалы и реально несут ответственность за свою работу! Побольше адекватных клиентов!) всем удачи на дорогах!

Отвратительный сервис. Купил новое авто Тигуан в 2019 году. Сегодня обратился о скрипе в отделке. Вместе с менеджером проехались, он действительно убедился о наличии скрипа. Забрали машину на час. Через час предложили проехаться вместе " мастером" и определить ушел ли скрип. Скрип не ушел. Мастер делал вид типа не слышит)) На мой вопрос, что вы делали чтобы избавиться от скрипа, дан ответ " смазали резинки дверей")))

Продавал авто. Позвонила девочка предложила приехать. Якобы могут дорого купить авто. Я приехал. Вышел парень. И спросил мою цену. Потыкал толщиномером ровный кузов и не зная параметров сказал что максимум могут предложить на 30% меньше моей цены. Потерянное время. Ps машина продавалась по низу рынка и ушла на следующий день

Ужасный сервис! 07.12.2021 мои родители были проездом в Новосибирске. У них стала дуть холодным воздухом печка на ноги. Сервисмэн даже отказался посмотреть что там! В итоге родители доехали до своего города, (с холодными ногами) где оказалось , что просто не вставлен кожух который закрывает салонный фильтр! Вот так - просто нет обычного желания помочь людям! Всячески буду стараться отговаривать всех - не ездите в этот ДЦ.

Приезжали на ТО. По качеству работы претензий нет. В ожидании авто, прогулялись по салону. Работает одна молодежь, которая пытается проконсультировать, хотя сами знают даже меньше моего, это смешно, если честно. "Королевы", работающие здесь, вообще просто нарезают круги по салону в поисках мужика, распустив жидкие волосюшки до зада. Кто нанимал всех этих людей???

Very happy with the service. Highly recommended. Staff are pleasant and want to help.

Добрый вечер, Автомир! Желаю вам оздоровления. Почему? Повествование будет из трёх частей. Часть первая -"Люди, будьте бдительны!" Покупал Поло с 3-го по 6-ое августа 2013 года. Всё прекрасно, но..1\ невнятно уяснил, что третьего ключа нет, а второй уйдёт под дистанционный запуск с брелка сигнализации; 2\при осмотре в период подписания предварительного договора видела вся семья новый, даже под капотом, автомобиль, но не посмотрели снова, после установки переднего парктроника, сигнализации и защиты картера детально заново- итог: Через два месяца, после перерыва в вождении около 10 дней, аккумулятор разрядился и обнаружились надписи \номера\ белой краской на нём и заключение аккумуляторного салона - СТАРЫЙ аккумулятор???!!! При этом специалист сказал, что он не обязательно эксплуатировался, мог стоять несколько лет на складе \см. номера\ и теперь плохо держит мощность. Летом будете без проблем, а вот зимой внимательнее. На три лета хватило. Люди! Я не был бдительным. Часть вторая \четыре звезды\- обслуживание через год эксплуатации. Вежливо, быстро, надеюсь качественно - для присутствия не приглашался, масло и фильтры сменили. По документам. Часть третья- длится с 31 августа 2019 года по настоящее время- 28 октября \два месяца\ и перспективы не видно. Приехал с проблемами - сменить масло и фильтры, не работала кнопка открывания багажника с салона, горел индикатор подушки безопасности и иногда с второго нажатия открывался замок задней правой двери с пульта сигнализации. До сих пор проблемы не решены, хотя 18 сентября пришли с Германии два электронных блока для устранения неполадок. Услуги салона в данном случае не назовёшь соответствующими рангу официального дилера фирмы Фольксваген.