Туроператор Семейного и Детского отдыха "НиКа-М" Krasnodar

Все очень быстро и оперативно! Отвечают быстро, оформляют, во всех вопросах помогают. Приобретали путевку в детский лагерь Морская звезда. Спасибо огромное

Сотрудничали с туроператором Ника-М впервые. Остались очень довольны. Приобретали путёвки двоим детям в лагерь "Премьера" г.Анапа. Менеджер Лименя Людмила предоставила всю информацию, всегда полностью отвечала на все мои вопросы. Работой туроператора полностью довольны!!!!! Спасибо за организацию отдыха детей!

Оформляли путевку в детский лагерь "Смена". Со стороны турфирмы и конкретно нашего менеджера Изюмской Оксаны Владимировны отмечу своевременную и качественную подготовку документов, предоставление памяток и рекомендаций для сбора в поездку, а также обратную связь по возникшим вопросам. Доверьте ваш отдых профессионалам из Ника-М и он будет счастливым и радостным.

Отправляла ребенка в Орленок через Ника-М. Все было организовано на высшем уровне. Трансфер, заселение и выезд в/из лагерь, питание в поезде, помощь с подготовкой документов для лагеря, любые консультации по всем (даже глупым) вопросам (огромная благодарность менеждеру Дербе Инне). Все было супер. Если хотите в Орленок, то только с Ника-М.

Весной 2023 года обратилась к туроператору «Ника-М» для приобретения путевки ребенку , первый раз. Со мной работала менеджер Инна Дербе, ей отдельное спасибо за профессиональный подход к клиенту, доброжелательность и терпение. С помощью консультации удалось выбрать путевку, которая подходила под необходимую дату (август 2023г). Так же был выбран детский центр ,в нашем случае ВДЦ Смена. Был приобретен и трансфер, работа с туроператором меня удовлетворила. При оплате выданы соответствующие документы и дано время для ознакомления, при осуществлении трансфера ( с СПб) так же даны подробные инструкции .Хочу обратить внимание на то, что были выданы рекомендации по сбору ребенка в лагерь, очень подробно и доходчиво! К слову сказано я первый раз сталкиваюсь с таким туроператором, который в полном смысле « носится» со своим клиентом как с ребёнком! Трансфер прошел отлично, была создана беседа, родители имели возможность отслеживать по фото поездку детей. По приезду в лагерь, ребенка оформили без долгого ожидания и передали вожатым! Про лагерь ВДЦ Смена отзыв тут писать не буду, хочу только отметить что больше туда возвращается желания нет. Ребёнка порадовали только новые знакомства и вожатые. В остальном ВДЦ Смена, предоставляет свои услуги на троечку с минусом. Но все равно спасибо за опыт будет с чем сравнивать. Однозначно буду продолжать наше сотрудничество с «Ника-М». Желаю вам процветания и благодарных клиентов. До встречи. Захарова Виктория

Покупали путёвки в ВДЦ Смена второй раз через оператора Ника-М. В этом году всеми нашими вопросами занималась Светлана Смирнова. Всё быстро, чётко, информативно. Большое спасибо Светлане за качественный сервис! Сын вернулся очень довольный. Отдых и обучение были незабываемые. Успехов вам и вашей фирме!

Пишу уже третий отзыв о том, как наши дети получили психологические травмы в лагере Жемчужина, хотя наши дети не избалованы и в золотых пеленках не родились, но то, какой ужас мы, взрослые, увидели и услышали… В лагерь Жемчужина, в июле 2023, были отправлены 4 детей разных возрастов. Все вернулись с кучей вшей, худые, без настроения, мы не узнали своих детей!!!! За 21 День всего 1 раз поменяли постельное белье, кормили тухлыми помидорами, детей не выпускали на улицу, закрывали в комнатах, потому что на территории лагеря 40 собак!!!! Ребята, хочется спросить, а вы давно Имели дело с прокуратурой??? А эти ванные комнаты с дыркой в полу, как там подмываться девочке, например ???? Это ужас, это кошмар, я подам в суд и посажу директора этого заведения!!!! А туроператор, что вы рекламируете??? Вы сами там были??? Вы понимаете, что совершаете ПРЕСТУПЛЕНИЕ ????

Отдых в Лагере "Смена" Отдых не направлен на оздоровление детей на море. За 21 день ходили на море 2 раза (это при отсутствии шторма на море!!!) - это самая большая претензия. В менее "пафосных" лагерях дети купались 2 раза в день!!! Еще одна претензия - это плохо организованные мероприятия,что б дети были чем то интересным заняты. Единственные развлечения которые нам предложили - это выездные платные экскурсии, большинство из которых мягко сказать "слабенькие". Мы разве для этого отправляли сына в лагерь? Чтоб его возили на платные экскурсии? Через 2 недели такого отдыха сын смерился с тем что отдых в "Смене" не про море, и просто общался с сверстниками. Вожатые на "3". Вроде бы первоначально их было 3е, но все время с детьми была только 1 вожатая, которая особо не замарачивалась чем заниматься с детьми. Единственное что она просила детей делать это каждое утро писать записочки с пожелания на день и что кому выпадет. Это серьезно? Больше не чем развлечь детей? Где спортивные соревнования? Где дискотеки? где КВН? где "капустники" которые устраивают вожатые? Формат лагеря : согнать детей в корпус и выводить только лишь для приема пищи. Я бы уволил методиста, разрабатывающего мероприятия на каждый день в лагере. Понимаю,что для бесплатного отдыха по социальным путевкам может быть это и нормально, но для коммерческих смен - это провал. Из 4х детей,которых я привез в лагерь, через неделю забрали двоих, и это не единичный случай. Сын просил сильно не критиковать лагерь, он просто добрый малый, но человек видевший в своей жизни и совковые лагеря и "Артек" и имеющий большой опыт в отдыхе в лагерях на реках, озерах и морях - не может по поддать критике такой подход к формированию отдыха детей в лагере "СМЕНА" К "НИКА-М" нет вопросов. Отличная компания и сработали четко, а вот продаваемый "продукт, лагерь СМЕНА", так себе на "3"чку

Преобрела путевку для сына в ВЛЦ Смена, ему очень понравился отдых! Отдельная благодарность выражаю Оксане Изюмской, и всеей команде Ника-М, всю информацию предоставляют доступно и своевременно, индивидуальные подход в части условий договора и оплаты! Грамотно подобранные методические рекомандации и инструкции по оформлению документов и сбору ребенка в лагерь! Рада была сотрудничеству!

Мы ездили в лагерь Смена в отделение Арт, ребенку в общем понравилось. Правда приболела немного, но врачи справились на 5+, очень внимательно отнеслись к ребенку. Порадовала дисциплина в лагере. Из минусов : отсутствие места для сушки одежды, вся одежда полусырая сушить не где, нет розеток в комнате, мало купались в море. Из плюсов : хорошее питание, мед обслуживание и умеренная программа развлекательная, в прачечной не воруют вещи, позитивный настрой вожатых! К туроператору претензий нет, помогали как могли. Спасибо всем кто приложил усилия. Считаю что путевка стоит своих денег, рекомендую ехать в Смену!

Хочется выразить благодарность туроператору "Ника-М " за то что помогли организовать летний отдых моему ребёнку в детском лагере "Энергетик ". Менеджер Воробьёва Жанна всё грамотно и понятно объяснила, ответила на все вопросы. С оформлением документов также не возникло проблем. Всё чётко и понятно. Ребёнок остался доволен отдыхом. В следующем году обязательно будем приобретать путёвки только у них.

Выражаю благодарность туроператору Ника-М за быстрый отклик и помощь в приобретении путёвки в ВДЦ Орлёнок Д/л "Дозорный". Изюмская Оксана очень помогла нам с подбором смены и оформлением документов. Ни один вопрос не остался без ответа. Спасибо большое за профессионализм в своей работе. В следующем году обязательно поедем снова, уже выбрали лагерь и знаем куда и к кому будем обращаться. Конечно же "НИКА-М"