гипермаркет ДоброСтрой Magnitogorsk

Всё замечательно, но 07.04.2024 на кассе молодая девушка вела себя так как будто мы обслуживающий персонал а не она

Большой выбор линолеума. Нам надо на три комнаты и коридор. Две ширины 3,5 и 2 метра. На образцах очень удобно указаны параметры линолеума и наличие ширин. Понравился один образец. И класс устраивает и обе ширины есть в наличии, НО... Сначала искали продавца, нашли, потом он вместо того, чтобы посмотреть наличие по компьютерной базе ( видимо у них нет) пошёл искать нужный нам линолеум среди рулонов. Не много походив, сообщил, что двухметровый продали, и не сняли ценник, при этом он ценник не убрал, а перевернул. Смею предположить, что продавец не заинтересован в выручке магазина порядка 50 тысяч рублей. Надо отмерять четыре отреза, столько возни... Видимо, зарплата к продажам не привязана. Жаль, что придётся покупать в другом месте, и не такой.

Начну с плюсов :выбор большой, товары хорошие. Но что касается отношения к клиенту, это одно сплошное недоразумение! Хамство, пренебрежение, дезинформация! Консультирование на уровне " как будет-так будет, сами разбирайтесь". Одним словом- желания возвращаться за покупками нет благодаря "доблестным" сотрудникам!

Сегодня 15.11 . 23 покупал лист usb продвец вообще ни о чем. Бумагу для кассы заполнил не правильно , тсм и так ходить нужно со склада и до кассы затем обрстно . С погрузкой тоже мне мутил ( сказал принесу на место погрузки )в итоге пришлось самому тащить все.

25.09.23 в 11 час еле получили линолеум с хранения пройдя 7 кругов ада и в результате73 летний пенсионер еле притащил через весь магазин в машину.

Очень долго принимают интернет заказы, не подтверждают вовремя, приезжаем в магазин предлагают погулять полчаса, всего то и надо нажать кнопку, чтоб заказ был подтвержден, говорят, все сложно надо ждать пока увидят заказ комплектовщики. Не клиентоориентированный магазин.

Хочу отметить работу Виктора, продавца отдела "Напольных покрытий". Виктор помог нам при выборе ламината, грамотно провёл консультирование, объяснив все плюсы и возможные минусы, представленного ассортимента, подсказал какой тип подложки подойдёт для нашего пола, помог погрузить, выбранный нами товар, на телегу. Виктор - профессионал своего дела.

Очень выигрышный график работы, с самого утра и до поздна. Ассортимент большой + выгодная бонусная система, поэтому просто не вижу причин ездить в другие магазины. Все необходимое из категории "стройматериалов" и многое из "товаров для дома" именно тут покупаю

Магазин хороший. Для стройки и ремонта есть почти все. Не очень удобен ритуал с колеровкой красок: возьми счёт, пойди на кассу ( это супермаркет, маленьких очередей на кассе почти не бывает), вернись с чеком, покупкой краски ты конечно не ограничился - встань опять в очередь! Может кто-то регулярно сбегает с косерованной краской?

Покупала стеновые панели , обслуживание ужасное . Нужна была консультация пришлось об бежать почти весь магазин что б найти продавца. Еле-еле докричалась. Продавец подошёл , а на лице прям написано " что надо" типа нафига притащились . УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Такое было ощущение , если бы лишний вопрос ему задала , то была бы послана куда подальше. И совсем другая ситуация в отделе обоев .Девочки приветливые, всё подсказали, показали , отлично про консультировал. Девочкам большое спасибо.

Добра всем . Закупались строй материалами, заказали доставку . Доставку нам сказали привезут на следующий день с 10:00 до 15:00 . И что вы думаете ? Разумеется никто ничего не привёз в это время ! Звоню в службу доставки ,говорю : "- сколько еще ожидать ? " . Отвечают : " ждите , мы вам за час позвоним " . Т.е я должна сидеть ждать вместе с мужем целый день их не пунктуальную доставку , отложив все дела ..... При том что, сейчас суббота и найти грузчиков за час не возможно , а заранее на время я не могу их заказать , потому что "супер" магазин не знает во сколько они привезут доставку!

Лучший строительный магазин в городе. Здесь не только широкий выбор и выгодные цены, но и есть возможность возвращать неиспользованный товар в течение 180 дней. Я уже воспользовался этой возможностью. После ремонта на балконе осталась краска и баллон монтажной пены. Весь товар без каких либо проблем приняли назад и вернули деньги. Причем, у меня не было чеков, их все восстановили по дисконтной карте. Рекомендую!