Crocus Fitness Рубинштейна Saint_Petersburg

с какого перепуга полотенца стали платные?безобразное отношение к клиентам и крайнее неуважение от руководства клуба.как закончится абонемент,пойду в другой зал.уже тыщу раз пожалел что пошёл в это место

Хожу 2 года и всем в целом была довольна, но отношение к клиенту через полотенце показывает,что в следующей раз можно прийти и окажется,что тренажоры не включены😀 только за доп стоимость Сначала было большое полотенце включено,потом только маленькое и наконец их совсем отбирают,но когда я покупала абонемент были включены большие,правда как говорят манагеры это же не указано в договоре, просто песня! ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ЖАДНОСТИ,уверена,что большинство принципиально уйдут из вашего зала

Не рекомендую данный клуб (хожу два года, продлевать не буду): - в клубе стали платными полотенца (это просто позорище, учитывая, что абонемент покупался не на таких условиях) - если хочешь бесплатные полотенца, то можно приобрести вип абонемент за 75 000₽ в год. Или платить по 200₽ за каждое полотенце - народу очень много, в женской раздевалке не протолкнуться, а раковина одна - приложение не работало все лето, а заморозить абонемент можно только позвонив по телефону, менеджеры не отвечают в whatsapp

UPD. Спустя четыре года могу сказать следующее. Клуб деградировал, потому что полностью поменялась комна управленцев. Абсолютно все. Вишенка на торте салфетки, которые сейчас выдают и называют полотенцами. Кроме красивой обертки в клубе не осталось ничего из мидл сигмента. Отзанимался первую тренировку и все очень даже порадовало. Начиная от абсолютно нового оборудования топ-уровня и заканчивая мелочами в виде отличной музыки и больших экранов на кардио тренажёрах.

Тренируюсь в клубе больше года. Первый год была очень довольна всем: расположение клуба, атмосфера, удобные раздевалки и наличие полотенец, удобное приложение для записи на тренировки приложение, хорошие тренеры, достаточное количество всех тренажёров. Просто прекрасный клуб был. Но вдруг что-то пошло не так. Приложение не работало почти всё лето, это было ужасно неудобно, но я терпела, так как это не самое важное конечно. А сейчас, когда я приобрела новый абонемент, меня ожидали неприятные сюрпризы. Внимание!!! Прихожу в клуб по новому абонементу и мне сообщают, что так как абонемент невозвратный, полотенце теперь мне не полагается. Алё, ребята, а кто меня об этом предупреждал, когда я покупала абонемент? Я просто выбрала самый простой абонемент, как обычно, по которому раньше мне предоставлялось полотенца, а теперь, только после покупки мне сообщают, что теперь такой опции для меня нет. Прекрасная клиентоориентированность. Ок! Я иду к менеджеру по продажам и спрашиваю: какого хрена меня не предупредили, что в мой абонемент не входит полотенце? Он развозит руками и говорит, мол, если хотите полотенце, нужно доплатить 9000. И я, блин, доплачивающих за свой комфорт. И тут снова внимание!!! Я прихожу в следующий раз в клуб и что меня ждёт? Сюрприз ;) мне выдают полотенце, которым можно вытирать разве что лицо или другие небольшие части тела. За это полотенце я заплатила 9000 и никто-никто не предупредил меня о том за что я плачу. Вопрос к клубу: ребята вы в своём уме? Что с вами случилось? Всё же нормально было? Вы реально экономите на полотенцах? Сделайте абонемент изначально чуть дороже, не делайте адские скидки, но не подводите же так своих клиентов. Это просто стыд и ужасно неприятно. Я всё ещё надеюсь получить нормальное полотенце или назад деньги, которые я за полотенце заплатила.

Очень упал для меня,свободный шкафчик найти не просто ,хамам бывал холодный, полотенце просто перестали выдавать из за договора ( он не возвратный)))без предупреждения Следующий этап, вода по договору если есть депозит?

обожаю атмосферу здесь

Хороший, свежий зал, отличное оборудование, есть резинки, коврики, валики - всего очень много, при этом зал просторный. Народу мало, в зале хорошее кондиционирование, есть питьевая вода, полотенца, халаты. Определенно советую данный зал! Есть услуга биоэмпиданса, групповые и персональные тренировки, на ресепшене автомат на протеиновыми коктейлями и батончиками.

Клуб понравился! Большой выбор групповых программ, всё необходимое для хорошего тренинга есть. Особенно порадовало спа, соляная пещера и массаж. Рекомендую.

Отличное атмосферное место Все модное и новое,хороший персонал

Отличный фитнес клуб с удобным месторасположением! Тренеры всегда готовы прийти на помощь) Во время командировок можно посещать московские клубы сети Crocus Fitness, это огромный плюс.

Очень хороший зал