ББР БАНК Moscow

Сегодня в районе 12 часов дня приехали с подругой в ББР банк для оплаты учёбы в Японии. Всё было замечательно, сотрудницы банка спокойно делали свою работу, всё объясняли и очень вежливо себя вели. Однако женщина в первой кассе испортила хорошее впечатление, так как грубо и не клиентоориентированно себя вела, язвила в ответ на наши вопросы и не скрывала раздражения. Поэтому, к сожалению, ставлю только 4 из 5…

Никого в офисе. Но все нереально долго. Кассир отсутствует на рабочем месте

Лучший банк с классными специалистами

Ужас, а не банк. Если хотите обменять валюту, то советую вам точно поберечь нервы и обратиться в другой банк. В банке было всего 3-4 человека посетителей, однако мне пришлось ждать в очереди 40 минут на обмен. И это ещё не самое страшное. Сотрудница на обмене не знает названия валют и не может отличить йену от юаня! По каким критериям вы вообще выбираете работников?? После долгих споров о том, что йена стоит 0.59 копеек, а не 98 рублей, оказалось, что у них в наличии вообще ничего нет, хотя на их оф. сайте было сегодняшнее обновление курса покупки/продажи. К тому же не только я, но и пара человек рядом со мной так же долго ждали, когда же их вызовут, и матерились уже на всех

Очереди не было. Обслужили быстро.

Все хорошо.

Быстро, без очередей и проволочек получила перевод Western Union. Вежливый персонал. Всем рекомендую.