Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное приложение, в котором списывают деньги со счета клиента , но при этом не уменьшают сумму долга, то есть деньги деваются в никуда. При этом на горячей линии ничего не могут объяснить, сотрудники обвиняют клиента и повышают голос.
По поводу начисления процентов - отдельная история. Полное дно, а не банк. Сотрудничать с ними больше нет желания.